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2026-06-30 13:24:43

  • 书店“代言人”穿越历史而来

    新华书店·朱子主题书店内景（受访者供图）

    “以前总觉得‘朱子学’和‘朱子文化’就是一回事，今天才明白，一个需日夜而求索，一个则日用而不觉。”

    3月11日上午，在全省首家朱子文化主题书店——位于南平市建阳区的新华书店·朱子主题书店，“00后”市民张东的一番感慨，道出了对朱子文化的重新认识。让他茅塞顿开的，是朱子第二十六世孙朱勇当天在书店的一场分享。

    类似的分享在建阳并不罕见。“一座建阳城，半部宋代史。”建阳是宋代理学家朱熹的故里，朱子的一生，与建阳有着不解之缘。这是一座随处可见“千载文脉 朱子在兹”标语的城市，每一条街巷都如同一本摊开的书，穿行其间，目之所及，皆是书香浸润的市井烟火。在云谷商业步行街，新华书店·朱子主题书店则以一方沉静而温暖的空间，将这份流淌于街巷的文脉悄然收束——让千年的思想，化作可触摸、可品读、可分享的日常。

    一家特别的公益书吧

    到过建阳，必会知道这里的公益书吧星罗棋布。“让读书成为一种生活方式”的标语，总在不经意间跃入行人眼帘，成为这座城市最温润的底色。而在众多书吧中，有一处尤为特别——新华书店·朱子主题书店。

    走进书店，迎面便是一股淡雅的书香。从《四书章句集注》到《朱子家训》，从学术研究专著到普及读本，各类版本济济一堂。墙上，朱子生平轨迹与行迹示意图徐徐展开，读者可循着这些文字与线条，逐步走进这位大儒的世界。

    这家书店的特别之处不仅在于其融书店与公益书吧的功能于一体——店内的图书皆可免费拆阅，还在于它的“代言人”与众不同：他穿越历史而来，以可爱慈祥的卡通形象，立于书店门侧，静候每一位访客——而他正是朱子爷爷。

    书店工作人员蔡宇向记者介绍，该店于2024年9月揭牌运营，面积382平方米，藏书2万余册，朱子文化相关图书500多种。不仅设有党政读物专区、朱子图书专区，还有朱子文创区、绘本阅读区、武夷山水茶空间等多个功能区。

    朱子文创区里，以朱子语录、建本雕刻、建盏纹样为灵感设计的文具、茶器、手工艺品等，将古老智慧化作可触摸的日常。绘本阅读区则铺着柔软的地垫，墙面绘有卡通版朱子形象，孩子们或坐或卧，在色彩斑斓的图画书中认识世界，亲近朱子文化。最令人流连的当数武夷山水茶空间。读者可捧一册书、沏一壶茶，在书页翻动与茶汤流转间，体味“半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊”的悠然意境。

    慈眉善目的朱子爷爷，始终立于门侧，注视着每一个推门而入的人——仿佛是某种无声的邀约：进来坐坐吧，读一本书，便是与先贤对坐，与天地往来。

    一间“家门口的暖心书房”

    结束忙碌后的星期五夜晚，“80后”读者孙雪琳再次来到这家书店。记者遇见她时，她正带着两个娃在店里享受阅读时光。

    “大多数时候，大宝会自己跑到书店二楼安安静静地看书，小宝则要我陪着念一会儿绘本。”孙雪琳告诉记者，作为地道的建阳人，这片古老土地所承载的厚重文脉在潜移默化中早已深入她的潜意识，总把她引向有书的地方。尽管如此，书店开业后，她却没在第一时间成为书店的读者。在她看来，所谓的“主题书店”，多数只是噱头，并不一定能满足她的阅读需求。

    “直到2025年2月，带娃在书店附近的培训班上课时，经别的家长介绍，我才迈入这家书店。”进入书店以后，孙雪琳才发现，这家书店与她之前想象的很不一样：图书不但新，而且种类多，不仅有适合幼儿阅读的绘本，还有许多专业书籍，基本可以满足多样的阅读需求。于是，她立即办理了“365新华悦读借阅卡”——持有该卡的读者既可以在一年内无限次免费借阅图书，又可以在一年后将充值款用于店内消费。不到一年，她的借阅卡已登记有近50条借阅记录，其中社科类图书居多。

    “之前总宅在家里备课，后来偶尔来书店备课，不仅效率提高了，心情也更舒畅了。”回忆起和书店的点滴，孙雪琳欣慰地笑道。初识书店的那一段时间，她几乎每天都会抽出时间和书店来场“约会”，如她所述，“有时因工作繁忙，隔一两周才来书店”便是“我与书店好久不见了”。“这家书店就是我家门口的暖心书房。”孙雪琳说。

    一个全民共享的“城市会客厅”

    除定期开展常态化的亲子共读活动，朱子主题书店还常邀学界名家前来，以深入浅出的方式解读朱子理学思想，让曾被认为深奥的哲学智慧，真正走进大众日常。

    朱子第二十六世孙朱勇住在建阳，常被邀请至书店与读者交流。作为南平市政协委员、南平市朱子文化讲坛客座教授，他长期深耕朱子文化传播与普及，参编《朱子文化简明读本》，还策划出版《朱子家训》《童蒙须知》《朱子文化大典》等多部书籍。

    自2025年退休以来，朱勇常去各地游历，尽管如此，只要有朋友到建阳来，他都会抽空带他们到书店小坐片刻。正如他所言：“每次来到这家书店，我都倍感亲切，有书又有茶，这么好的空间要分享给更多人。”

    3月11日上午，朱勇再次来到书店。这次，他不仅分享书店空间，还从朱子其人其学出发，为到访书店的读者朋友讲解朱子文化的传承发展。他不但严谨厘清朱子生平脉络，辨析其籍贯争议，讲述其潜心治学的经历，而且还清晰界定朱子学与朱子文化的概念，并在此基础上指出，朱子文化早已渗透到大众的政治生活、伦理道德、日常习俗中，形成了独特的文化生态。

    “近年来，我投入更多精力在朱子文化的普及与推广上。而普及推广，首先要依托文本——也就是适合大众阅读的朱子文化普及类图书。如今能有朱子主题书店这样一个平台，集中展示朱子文化的研究与实践成果，并且真切地融入市民的日常生活，在我看来，这正是这家书店的真正价值所在，它不仅仅是一家书店，更是一个地标性的文化驿站。”朱勇告诉记者，书店墙壁上的那幅《朱子行迹示意图》正是他参与设计的。这张图不仅让朱子一生的活动轨迹变得清晰可见，更让朱子文化以图文并茂的形式呈现给每一位书店的访客。

    据书店工作人员张睿介绍，截至目前，书店已举办50余场公益活动，每一场都是书店与读者、与这座城市的文化约定。这份持续不断的约定，让朱子主题书店通过一次次真诚的分享，成为这座城市里人们愿意走进来、坐下来、待得住的“城市会客厅”。 （福建日报记者 陈黎慰）

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    书店“代言人”穿越历史而来

    2026-06-30 13:24:43

  • 央视315曝光，一些商家为了让自家产品在各大主流AI大模型中排名靠前，也能使商品广告成为AI模型回复用户时的“标准答案”，通过借助GEO技术，让AI“夹带私货”，甚至投放虚假信息。

    PChome 2026央视315晚会消息，一些商家为了让自家产品在各大主流AI大模型中排名靠前，也能使商品广告成为AI模型回复用户时的“标准答案”，通过借助GEO技术，让AI“夹带私货”，甚至投放虚假信息。

    根据网络上的信息，记者联系上了一家业内较为知名的GEO服务商。负责人王总向记者介绍，他们公司的优势在于，能够帮助客户在消费者使用AI大模型搜索时，让相关内容获得优先展示。“说白了就是做软文，然后让AI平台去收录、读取、抓取这些内容。”同时，王总也坦言，由于当前AI大模型的算法更新频繁，要想保持AI的持续推荐，就需要不断向平台大量“投喂”与客户相关的推广软文。而在其他从事GEO业务的服务商口中，“如何操控AI”“让AI听话”“给AI洗脑”，几乎成了这些公司推广业务时的核心话术。

    业内人士指出，GEO本是一种用于优化信息分发、提升推广效率的工具软件，但在一些商业公司眼中，却被挖掘出“另类用途”。业内人士曾在某电商平台上，随机购买了一款名为“力擎GEO优化系统”的软件。随后，他们虚构了一款智能手环，并将该虚构产品的信息输入软件系统，勾选“文章创作”指令。不久后，这个系统便自动生成了十余篇宣传该手环的推广软文。业内人士选取其中十余篇，通过该系统发布至互联网。随后，他们在AI大模型平台上提问：“智能健康手环推荐”，结果显示，有两个AI大模型推荐了这款虚构的智能手环，且排名靠前。

    记者随后联系上“力擎GEO系统”的运营者李总。他透露，GEO业务之所以受到追捧，关键在于它能在AI大模型中通过“喂料”“投毒”等方式，帮助客户实现商业目的。李总表示，想要通过GEO“操控”AI大模型，关键环节就是在各类互联网账号上“发稿”。“比如手机品牌，位置就五到十个，但品牌那么多。有的企业一年广告费上亿，花个几百万‘投点毒’，总可以吧！”

    PChome了解到，随着GEO业务的火爆，也催生了一大批专门从事发稿业务的公司和平台。这些平台长期承接各类发稿任务，使内容被AI大模型引用和抓取，从而成为围猎AI大模型、进行数据“投毒”的关键一环。

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    央视315曝光：AI大模型给出的“答案”被大量投毒！

    2026-06-30 13:24:43

  • 　　中安在线、中安新闻客户端讯 想足不出皖遍尝全国美食，逛合肥农交会肯定是首选。10月13日至15日，安徽最具人气的展会——中国安徽名优农产品暨农业产业化交易会（2023·合肥）将在合肥滨湖国际会展中心举办，安徽人民足不出皖，就可以买遍全国好农货。

    　　本届农交会，报名参展参会客商2万多人、参展产品3万多种，展厅总面积约11.5万平方米，如此大的面积，想要惬意“逛吃”，快查收这份指南。

    　　今年合肥农交会展区内设置了科技强农馆、机械强农馆、美丽乡村馆等展厅。展厅充分运用高科技手段将农业、科技与地方特色深度融合，营造沉浸式氛围。

    　　其中，安徽农业农村发展成就展厅，安排在登录大厅与主展馆之间。展示党的十八大以来安徽农业农村发展取得的成就。

    　　安徽省16个地市展厅，安排在主展馆。16个地市划分为16单元，按各市农产品加工产值情况，结合各市产业特点进行安排，展示各地名特优农产品。

    　　预制菜展馆，安排在综合（2号）馆。通过市场化运作方式，展示展销全国预制菜最新成果。

    　　农业机械馆，安排在3号馆、4号馆。展示各类农业生产机械。

    　　金融展区、特色农产品展示直播专区，安排在4号馆。展示金融创新产品、开展对接活动；邀请网络达人，在场馆设置特色农产品展示和直播专区。

    　　科技创新馆，安排在5号馆。展示和宣传推介省各产业技术体系最新成果。

    　　和美乡村馆，安排在6号馆。16个市分别展示乡村休闲旅游与农耕文化、美丽乡村建设成果。

    　　新农人馆，安排在7号馆。包含合作社和家庭农场展区、农业农村领域能工巧匠暨创新创业展区，以及数字乡村、智慧农业展区。

    　　省外馆，安排在8号馆。包含国家级重点龙头企业展区、台湾展区、境外展区、农垦展区、团省委展区、食用菌展区、天邦集团展区等。

    　　农业生产资料馆，安排在9号馆。展示推介种子、化肥、农药等农业生产资料等，本展区汇集了全球农药企业销售额前十名中的先正达、拜耳、富美实、科迪华，以及久易农业、众邦生物、华星化工、星宇化学、丰乐农化、辉隆集团银山药业、蓝田农业等近百家优秀农资企业。

    　　合肥农交会展览展示板块将从10月13日下午2点后正式对外开放。前来参观的观众请按图示10号、1号、3号、5号、6号五个出入口进入，并持入场二维码配合检录、安检处工作人员检录后入场。

    　　需要提醒逛展市民的是，在畅快“买买买”的同时，一定要提防各类“展虫”。什么是“展虫”呢？没有正规资质，利用展会时间短、现场人员混杂等特点，长期在各大展会期间向消费者兜售产品的群体，行业称之为“展虫”。他们兜售的大都为假冒伪劣产品。

    　　“展虫”利用展会的影响力、展期人群集中、会后人去场空等特点，以突击销售为目标，混入展区内大肆销售商品，扰乱会场秩序、既损害了场馆及展会的形象，也严重侵害了广大消费者的权益。

    　　如果您看到挂羊头卖狗肉，兜售的商品与所在展区主题不符，那就是“展虫”，例如茶叶展位卖零食、洗衣液等产品。

    　　还有些“展虫”是打游击战的“售卖高手”，要是在展馆内非展示区，如走道、公共休息区等，看到拉着行李箱、小拖车兜售商品的人，您可能就是遇到“展虫”了。还有一些“展虫”商品数量较多，超出了作为样品的用途，如果您看到展位上的样品堆积如山，那就是“展虫”把商品都作所谓的样品处理了。

    　　“展虫”很多时候会在展会最后一天展商撤展时出没，占据空展位售卖，没有空展位也会用后备箱售卖。常见“展虫”销售的产品包括纺织品、服装、鞋帽、皮带、箱包小家电、食品和所谓“珠宝首饰”等。请自觉抵制“展虫”，维护良好的展会营商环境，打造安全舒心的逛展氛围。（记者 彭旖旎）

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    2023合肥农交会来了！

    2026-06-30 13:24:43

  • 央视315曝光，一些商家为了让自家产品在各大主流AI大模型中排名靠前，也能使商品广告成为AI模型回复用户时的“标准答案”，通过借助GEO技术，让AI“夹带私货”，甚至投放虚假信息。

    PChome 2026央视315晚会消息，一些商家为了让自家产品在各大主流AI大模型中排名靠前，也能使商品广告成为AI模型回复用户时的“标准答案”，通过借助GEO技术，让AI“夹带私货”，甚至投放虚假信息。

    根据网络上的信息，记者联系上了一家业内较为知名的GEO服务商。负责人王总向记者介绍，他们公司的优势在于，能够帮助客户在消费者使用AI大模型搜索时，让相关内容获得优先展示。“说白了就是做软文，然后让AI平台去收录、读取、抓取这些内容。”同时，王总也坦言，由于当前AI大模型的算法更新频繁，要想保持AI的持续推荐，就需要不断向平台大量“投喂”与客户相关的推广软文。而在其他从事GEO业务的服务商口中，“如何操控AI”“让AI听话”“给AI洗脑”，几乎成了这些公司推广业务时的核心话术。

    业内人士指出，GEO本是一种用于优化信息分发、提升推广效率的工具软件，但在一些商业公司眼中，却被挖掘出“另类用途”。业内人士曾在某电商平台上，随机购买了一款名为“力擎GEO优化系统”的软件。随后，他们虚构了一款智能手环，并将该虚构产品的信息输入软件系统，勾选“文章创作”指令。不久后，这个系统便自动生成了十余篇宣传该手环的推广软文。业内人士选取其中十余篇，通过该系统发布至互联网。随后，他们在AI大模型平台上提问：“智能健康手环推荐”，结果显示，有两个AI大模型推荐了这款虚构的智能手环，且排名靠前。

    记者随后联系上“力擎GEO系统”的运营者李总。他透露，GEO业务之所以受到追捧，关键在于它能在AI大模型中通过“喂料”“投毒”等方式，帮助客户实现商业目的。李总表示，想要通过GEO“操控”AI大模型，关键环节就是在各类互联网账号上“发稿”。“比如手机品牌，位置就五到十个，但品牌那么多。有的企业一年广告费上亿，花个几百万‘投点毒’，总可以吧！”

    PChome了解到，随着GEO业务的火爆，也催生了一大批专门从事发稿业务的公司和平台。这些平台长期承接各类发稿任务，使内容被AI大模型引用和抓取，从而成为围猎AI大模型、进行数据“投毒”的关键一环。

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    央视315曝光：AI大模型给出的“答案”被大量投毒！

    2026-06-30 13:24:43



  • 北京时间3月17日凌晨，布伦特福德2比2战平狼队，英超第30轮十场比赛全部结束。阿森纳2比0击败埃弗顿，而曼城造访伦敦则是1比1遭西汉姆联顽强逼平，阿森纳借此机会将积分领先优势扩大至9分（多赛一场），而曼联3比1力克阿斯顿维拉，积54分领先后者3分，坐稳第3。利物浦主场遭热刺1比1绝平，未能反超维拉，但仍超越本轮0比1负于纽卡斯尔联的切尔西，升至第5，蓝军则排名第6。


    降级区方面，本轮积分榜第14至20名的球队均收获一场平局，目前处在降级区的球队分别为积17分的狼队、积20分的伯恩利和积29分的西汉姆联，降级区外，诺丁汉森林同积29分，仅净胜球优于西汉姆联，热刺积30分领先降级区1分，而下轮热刺将迎来与诺丁汉森林的“保级大战”。


    阿森纳2比0埃弗顿

    北京时间3月15日凌晨1点30分，阿森纳主场迎战埃弗顿。上半场比赛，阿森纳攻势不断，埃弗顿门将皮克福德连续化解马杜埃凯射门和萨卡头槌，麦克尼尔中柱造险，半场战罢，双方互交白卷。易边再战，埃泽远射被皮克福德扑出，尾声阶段，因卡皮耶禁区内争顶，将球送至无人盯防的约凯莱什，后者打空门得手，随后道曼一条龙单刀打进个人英超首球，就此成为英超历史最年轻进球者。最终，阿森纳2比0力克埃弗顿，豪取联赛4连胜，多赛一场领先曼城的优势扩大至9分。


    切尔西0比1纽卡斯尔联

    北京时间3月15日凌晨1点30分，开场双方射正机会不多，威洛克单刀无私横传，戈登空门机会轻松打进，纽卡斯尔联客场取得领先，拉姆斯代尔和桑切斯各献扑救。下半场比赛，拉姆斯代尔救险，德拉普门前好机会将球打飞，补时阶段詹姆斯任意球击中立柱。最终，切尔西主场0比1不敌纽卡斯尔联，近5轮联赛仅取得1胜2平2负的成绩。


    西汉姆联1比1曼城

    北京时间3月15日凌晨4点，西汉姆联主场挑战曼城。上半场比赛，马尔穆什将球分边，B席巧妙吊射先下一城，仅仅过去4分钟，鲍恩角球助攻马夫罗帕诺斯头球火速扳平比分。下半场比赛，曼城攻势如潮，赫尔曼森扑出哈兰德和努内斯射门，赖因德斯任意球击中横梁，最终，西汉姆联主场1比1逼平曼城，拿到保级之路上的宝贵1分，送曼城联赛两连平。


    曼联3比1阿斯顿维拉

    北京时间3月15日晚10点，曼联坐镇老特拉福德球场迎战联赛第四的阿斯顿维拉。上半场比赛，维拉门将马丁内斯化解迪亚洛绝佳头球机会，达洛特良机打高，半场战罢，双方互交白卷。下半场比赛，B费角球助攻卡塞米罗先下一城，奥纳纳良机被拉门斯化解。易边再战，巴克利扳平比分，B费助攻双响，库尼亚破门，替补登场的谢什科扩大比分。最终，曼联主场3比1力克阿斯顿维拉，送对手联赛3轮不胜。


    利物浦1比1托特纳姆热刺

    北京时间3月16日凌晨0点30分，利物浦主场迎战各项赛事遭遇6连败的托特纳姆热刺。上半场比赛，索博斯洛伊任意球直接破门，完成了个人本赛季联赛第四记任意球创队史纪录，加克波远射被维卡里奥扑出后击中立柱。易边再战，阿利松化解两次理查利森打门机会，穆阿尼助攻理查利森绝平。最终，利物浦1比1遭托特纳姆热刺逼平，错失反超阿斯顿维拉进入前四的机会。

    其余比赛

    伯恩利0比0伯恩茅斯

    桑德兰0比1布莱顿

    水晶宫0比0利兹联

    诺丁汉森林0比0富勒姆

    布伦特福德2比2狼队

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    英超第30轮综述：曼城两连平落后阿森纳9分，曼联胜维拉坐稳第三

    2026-06-30 13:24:43

  • 质量经理年终工作总结

    质量经理年终工作总结1

    　　一、安全质量管理工作简要回顾

    　　本年度顺利完成了既定的安全目标：整个施工期间无重伤及以上责任死亡事故。

    　　1、项目开工之初，安质部根据项目经理要求，编制制定了项目部安全管理办法、管理制度、管理规定及各施工安全操作规程等文件并以汇编文件形式打印封装，形成了一套对项目具有真正指导意义的安全作业指导书。

    　　2、按照要求对施工现场人员进行了入场人员（包括项目部管理人员）安全教育培训、专项培训并进行了答卷登记，建立了职工三级安全教育名册。同时与施工协作队伍签订了安全生产协议书，增强防范与监督，增强全员安全责任意识。

    　　3、做好工人进退场及劳务考勤工作，进退场必须是劳务人员本人签字、按手印。

    　　4、根据现场施工进度情况，对施工现场进行不定期检查，对发现的安全隐患问题能够及时要求其整改。对上级检查发现的问题或意见等都及时进行了整改和完善，使施工现场的安全质量得到有效地控制。

    　　5、根据公司及各级组织安排，开展安全生产月活动、节能宣传周活动，配合总包单位进行了模板坍塌应急演练，并将活动总结上报公司。

    　　6、防疫工作持续跟进。

    　　7、在做好外业的同时，认真及时的做好内业资料，使内业资料始终处于良好的状态。

    　　二、存在的问题

    　　1、项目部安全质量工作在实际落实当中缺乏力度，虽然在过程中，按照项目部的规定采取了一些措施和办法，但是效果不明显，造成安全质量小问题经常出现。

    　　2、项目检查力度不够，需要加大管控力度，增加检查频次。

    　　3、项目部管理人员较为年轻，在工作中存在安全质量意识淡薄，在施工现场很少去关注安全管理。

    　　三、下一步工作安排

    　　1、加大劳务考勤管理制度执行力度，实行人脸考勤与水印相机考勤相结合的方式，项目管理人员轮班参加劳务人员班前教育。

    　　2、进一步加强施工现场的安全防护工作，严格要求施工作业人员进入施工现场必须佩带安全帽。在施工重点部位安设相关的.警示牌、标识牌及安全操作规程，加强施工人员的安全防范意识。

    　　3、继续做好对施工现场的安全监控、检查的力度，及时发现存在的隐患和问题，制定整改措施，认真进行整改。

    　　4、加强安全质量专业管理人员的培养，带领好新的人员，尽快培养出新的优秀的安全质量专职管理人员。

    质量经理年终工作总结2

    　　一、概述：

    　　本人自20xx年X月进入公司担任品质部长，X个月的时间转眼即逝，这X个月的工作显得十分地充实，既有付出又有收获，也有显得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我对自已还是充满信心，对工作充满激情，对公司充满希望。

    　　二、20xx年个人工作总结：

    　　1、不同理念的引入与产生的碰撞

    　　我从事多年的品质管理工作，我始终认为品质是以“品质理念”为指导的，有什么样的品质理念，就有什么样的行动，如果理念是错误的，那么我们怎样去努力工作都是“白费力”。 在这几个月的时间里，我是十分注重引入好的品质理念的，也一直试图在改变我们的品质部人员及其它部门的管理人员、生产线员工。人的理念改变是困难的，有时需要一个漫长的过程，甚至会产生十分激烈的碰撞，但只要我认为是对的，我会努力朝这个方向走下去。“品质是制程出来的，而不是检验出来的”，这句看来十分简单的话，好像谁都会说，但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么容易。当生产出现返工时，每每听到这样一句话：“我们没有办法保证做好，所以才设整机检验员，整机检验员要给我们堵住！” 又或者是“品质部没有检验好”！如果这些话由生技部和生产部两位部长达成共识后，品质就真的只有靠“检验”出来了。十月份“整机检验员”划归生产部后，指望品质是靠检验出来的声音有所改善，生产品质改善开始朝自已要做好的方向发展，品质部巡检员也能放开担当监督、验证、检查生产过程的每道工序、成品是否符合检验标准。要想达到“质量是生产出来而不是检验出来的”，还需要一个较长的过程。

    　　2、“品质监督”与“源流管理”之争论

    　　当品质出现问题时，经常听到声音是“品质部监督不到位”，只追究品质部责任，而制造者却“逍遥在外”。此种论调的进一步发展是：每一个人做任何一件事的任何一个步骤都要找一个人来监督。更有极端的论调：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的问题”。这是与正确的品质理念背道而驰的，我们要自主做好、自检、互检、专检相结合的检验方法，要从源流管好，逐步提高检验直通率，减少修机率，从而达到品质和效率双赢。 目前，在这一认识上是有所进步，但需要坚持，因为人的思想是十分顽固的。 值得庆贺的是：公司高层也非常重视产品质量，在新的薪资方案中，产品质量与工资挂勾，未来，产品质量一定会得到提升。

    　　3、品质责任之界定

    　　出了品质问题，究竟要不要分清楚责任？责任当然要划分的，只有责任分清楚，才有改进的动力。值得一提的是，我们生产、品质、生技在解决品质问题的责任上基本没有太大意见分歧，有时虽对责任分解考核有些异议，但最终都是本着解决问题，持续改进的精神达成共识。这里要谢谢各个部门领导的支持、配合和理解，也要谢谢公司高层领导工作上的指导和支持。

    　　4、不同的工作方法引入：

    　　品质部组织架构的重组，清楚明确每个岗位的职责，分工更符合公司现有规模的发展，处理问题更加快捷和有效。外检组的合理分工，更能让每个检验员公平，公正去展开良性竞争，让有能力的检验员更能体现他的价值，激励能力稍差的检验员努力上进。在来料检验不合格时，通过召开MRB评审，更能合理解决生产急需，同时也提供解决质量问题的合理方案。巡检方面实施二级审核制，料检、首检、巡查由原来检验员自行检验改为各车间管理责任人实时审核，减少人为错误导致的异常发生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召开品质会议，以统计数据、图表方式通报品质异常问题，责任考核，纠正与预防措施，督促各部门按时按质完成各项质量改善方

    　　案。

    　　5、薪资方案的调整

    　　9月份，品质部开展创优质量奖，激励了品质部外检员、巡检员的主动性、积极性和责任心，从而减少了异常和返工的发生次数，有效提升了产品品质的直通率。在公司高层领导的支持和协助，10月份，品质部的薪资方案改革了，由原有的固定月薪改为考核计分制，一改传统的薪资方案，从10月份的异常发生、返工批次的统计数据和图表，充分显示公司推行考核计分制的有效性和必要性。检验员的'积极性更主动了，责任心更强了。心态决定行为，心变则行为变，在此基础上，品质部将会团结一心，充分发挥团队的能力，开展各项积极向上的品质活动，为提高产品质量和稳定而努力做好各自的工作。

    　　6、早会和培训

    　　品质部坚持每日早会，通过早会将生产过程发生的问题传达到每个检验员，将技术部门的工程和技术更改及时传递到每个检验员，采取相应有效的纠正和预防措施，控制在问题发生前就已经得到解决，或已有相应的解决方案。同时，也将公司的方针政策，未来发展大计及时传达信息，让所有人员都了解公司发展方向，展示未来。培训，除了早会培训，也会安排技能技巧提高的培训，外检每月安排4 节培训课程，巡检每月也安排定时的培训，培训课时不少于3小时。经过培训，检验员从责任心到技能方面均得到提高，在产品质量控制过程起到一定的重要性。

    　　7、个人专业技术不足：

    　　本人进入公司即带有“先天不足”，以前所从事的电动工具都是DC类或电圆锯、电刨、砂带机等，却未从事电=电镐，不懂电=电镐的生产工艺，这些都是对本人自我的挑战，这些不足仍带来工作的不利影响。但在这5个月的工作之中，除了品质部所有同事对我工作的大力支持与积极配合，还有各个部门领导对我工作的支持与配合，特别是公司高层领导给我的机会和平台，使我能在这种状态下安心工作和学习，在某种程度上得到了一定的提高，在此，我对品质部的同事、其它各部门的同事、公司的高层领导致以深深的谢意。 相信，在未来，我会一如既往，努力学习，积极和各部门沟通协调，共同与公司发展。

    质量经理年终工作总结3

    　　在股份公司我主管技术和质量工作，XX年是XX公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年，是质量稳中有升的一年，XX年我主要做了如下工作：

    　　一、在总产量不断上升的时候，狠抓了质量工作

    　　历史的经验告诉我们，产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控，而质量监控又不能及时反映质量状况，质量状态缺乏质量的数据评价，而是粗放的模糊描述，导致在生产过程中不清楚质量水平，不能自我约束，自我控制，导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴，XX年我们采取动态检查质量，动态评定质量，动态解决质量问题，用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。

    　　对应这种想法，采用了动态质量与碰头制度，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题；动态质量与评审，周汇总评价，适时分析出质量的状态和要改进的方面；工艺纪律的针对性检查和未定的评审，解决当前热点问题使生产过程可靠控制；将过去经常存在的问题警示化发给基层，强调控制的重点。厂内周质量故障分析会，与车厂的信息绿色通道等措施，均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。

    　　XX年的质量指标（外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率）中，前三项XX年较以前有长足的进步，但三包故障率指标完成的不好，究其原因一方面与三包故障期的延长有关，而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距，需要我们不懈努力。

    　　二、产量压力较大的情况下，狠抓了新品研究的工作

    　　XX年新品的研制项目比较多，既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品，如发动机和系列前驱动变速器，又有研制和生产同时进行的，如超短发动机新产品，在新产品研制上，除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外，主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性；强调执行计划的严肃性；年初在制定计划时深入细致的分析研究，使计划比较符合实际，在执行过程中即时检查，协调出现的问题，强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务，提高了计划的严肃性。另外，定期与工具厂的`新品例会等及时解决出现的问题，保证计划的顺利实现。

    　　XX年完成样机1台的研制，超短发动机批量生产，前驱变速器主要零部件均在制造过程中，变速器改进五档型进入批量生产。

    　　三、技术准备工作和新产品结构的调整工作

    　　技术准备工作先行于生产，技术准备工作要有预见性，要有前瞻性，敏感地准确预测市场的变化，做好前期的能力储备，为生产量的提高留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评，并结合新产品结构调整和经济性分析，对生产线进行补充完善，专项技术改造，涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整，对XX车间齿轮线进行调整和专项技术改造，对和XX车间曲轴线进行合并调整，对和XX车间冲压焊接线进行了合并调整，这些，均使资源进行了优化配置，发挥了资源的效益。

    　　四、技术改造工作

    　　完成亿元二期双加工和零部件生产的新产品规划工作，配合研究院完成可行性研制报告，进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计，并与国内外厂家进行大量的交流，即将建成前驱变速器壳体线，齿轮线和发动机的毛坯生产线。

    　　对超短机的专用零部件进行生产线的设计，建成缸体专用补充生产线，机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线，超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调，厂内安装和调试。

    　　五、其他工作

    　　XX年完成技术攻关项，质量攻关工作XX项，对压盘，油封漏油，齿轮折断，涨紧轮响，分离轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。

    　　狠抓了售后服务工作，强调以人为本的服务，改善软硬件服务状态；与车厂建立了定期的售后服务走访制度，沟通了和车厂的关系，为整机营销提供了保证或消除部分障碍。

    　　牵头与两家公司进行了合资的谈判工作。

    　　六、不足之处

    　　自身的能力和水平有一定的差距，在协助总经理主

    　　管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位，成效不显著。技术进步工作还比较薄弱，技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养，开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。

    　　七、XX年重点工作

    　　首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工作，对外场的主要故障要解决好，其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线，老产品进一步提高生产能力，日产达~台；老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。

    质量经理年终工作总结4

    　　在xx股份公司我主管技术和质量工作，xx年是xx公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年，是质量稳中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：

    　　一、在总产量不断上升的时候，狠抓了质量工作

    　　历史的经验告诉我们，产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控，而质量监控又不能及时反映质量状况，质量状态缺乏质量的数据评价，而是粗放的模糊描述，导致在生产过程中不清楚质量水平，不能自我约束，自我控制，导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴，xx年我们采取动态检查质量，动态评定质量，动态解决质量问题，用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。

    　　对应这种想法，采用了动态质量与碰头制度，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题；动态质量与评审，周汇总评价，适时分析出质量的状态和要改进的方面；工艺纪律的针对性检查和未定的评审，解决当前热点问题使生产过程可靠控制；将过去经常存在的问题警示化发给基层，强调控制的重点。厂内周质量故障分析会，与车厂的信息绿色通道等措施，均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。

    　　xx年的质量指标中，前三项xx年较以前有长足的进步，但三包故障率指标完成的不好，究其原因一方面与三包故障期的延长有关，而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距，需要我们不懈努力。

    　　二、产量压力较大的情况下，狠抓了新品研究的工作

    　　xx年新品的研制项目比较多，既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品，如xx发动机和xx系列前驱动变速器，又有研制和生产同时进行的，如超短发动机新产品，在新产品研制上，除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外，主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性；强调执行计划的严肃性；年初在制定计划时深入细致的分析研究，使计划比较符合实际，在执行过程中即时检查，协调出现的问题，强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务，提高了计划的严肃性。另外，定期与工具厂的新品例会等及时解决出现的问题，保证计划的顺利实现。

    　　xx年完成xx样机1台的研制，超短发动机批量生产，前驱变速器主要零部件均在制造过程中，xx变速器改进五档型进入批量生产。

    　　三、技术准备工作和新产品结构的调整工作

    　　技术准备工作先行于生产，技术准备工作要有预见性，要有前瞻性，敏感地准确预测市场的变化，做好前期的能力储备，为生产量的提高留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评，并结合新产品结构调整和经济性分析，对生产线进行补充完善，专项技术改造，涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整，对xx车间齿轮线进行调整和专项技术改造，对xx和xx车间曲轴线进行合并调整，对xx和xx车间冲压焊接线进行了合并调整，这些，均使资源进行了优化配置，发挥了资源的效益。

    　　四、技术改造工作

    　　完成xx亿元xx二期双加工和零部件生产的新产品规划工作，配合xx研究院完成可行性研制报告，进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计，并与国内外厂家进行大量的交流，即将建成前驱变速器壳体线，齿轮线和xx发动机的.毛坯生产线。

    　　对超短机的专用零部件进行生产线的设计，建成缸体专用补充生产线，机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线，超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调，厂内安装和调试。

    　　五、其他工作

    　　xx年完成技术攻关项，质量攻关工作xx项，对压盘，油封漏油，齿轮折断，涨紧轮响，分离轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。

    　　狠抓了售后服务工作，强调以人为本的服务，改善软硬件服务状态；与车厂建立了定期的售后服务走访制度，沟通了和车厂的关系，为整机营销提供了保证或消除部分障碍。

    　　牵头与xx两家公司进行了合资的谈判工作。

    　　六、不足之处

    　　自身的能力和水平有一定的差距，在协助总经理主

    　　管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位，成效不显著。技术进步工作还比较薄弱，技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养，开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。

    　　七、xx年重点工作

    　　首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工作，对外场的主要故障要解决好，其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好xx前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线，老产品进一步提高生产能力，日产达xx~xx台；老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。

    质量经理年终工作总结5

    　　作为质量测试管理人员，我首先接受了质量管理培训。通过培训，我了解到质量管理要点、质量管理规范等相关专业知识。质量控制是建设的核心。质量是由设计质量、施工质量以及验收质量形成的一个系统过程，是梯阶影响形成的综合质量。施工单位根据设计文件进行施工，通过我方验收后形成质量。因此，在质量控制上，就我个人一年多来的工作经历，质量管理应当坚持以下几个方面，以便能实现土建施工管理的质量控制目标。

    　　一、设计质量

    　　首先，要从源头抓起，重视设计质量的控制。我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门，他们为此做了大量工作，但因为他们的工作量比较大，不可能审查得很细，因此作为施工管理部门，在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件，至少保证开工xx个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。如果上游设计文件质量很好，在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等方面不出差错，在施工过程中就会减少很多变更。

    　　二、施工质量

    　　施工质量是现场质量控制的中心，如何保证施工质量管理，是施工管理的'重中之重。施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料以及环境。因此，进行施工质量控制也要从以下这方面入手。

    　　由于现场的施工员不是专业的质检人员，在初期对工程建设的认识和质量意识方面，存在一些不足的情况，我们在周会上都会要求施工员参加，直接或间接的指明质量问题的重要性，对其灌输工程质量意识，使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确的认识。此外，在每周的周会上，对于施工中出现的具有代表性的问题如砼缺陷、埋件定位偏移等，与分包商一起进行分析，明确指出不足的地方，并限期纠正，从而促使分包商在管理方面不断的完善，提高了质量意识和核电意识。

    　　在工作实践中，我不仅加深了对学校所学理论知识的理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。

    质量经理年终工作总结6

    　　一、20xx年度完成了公司下达的各项工作任务

    　　在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作。

    　　第一、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行，完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。

    　　第二、按照制造许可取证程序要求，通过了（观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道）的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。

    　　第三、按照质量管理制度，建立了公司的原材料（撑架、对重等）、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。

    　　第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯（重庆工厂）的随机文件，协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。

    　　二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战

    　　一年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。

    　　三、总结教训、弥补不足、以利再战

    　　一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的经验不足，有时由于工期特紧，工作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。

    　　四、20xx年工作重点

    　　在新的一年里，质量管理部将在今年的基础上，继续发扬团结奋战的精神，努力提高全员的'专业技术水平，逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。

    　　五、部门建议

    　　希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行，各部门在相互协调配合的情况下，公司从上到下要及时沟通和衔接，要给相关部门留一个足够的工作时间来调节，不要因客户或者工期来追赶各部门做事，这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严重的话会影响公司的形象和产品品牌。

    　　综上所述，回顾过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰巨，但质量管理部全体人员有决心克服各种困难，在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时，也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就！

    质量经理年终工作总结7

    　　一、部门基础管理

    　　1、生产状态全更新工作已完成。生产用图、生产工艺和检验作业指导书大部份已整理，预计年内全面整理完毕。

    　　2、建全了品技部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、纠正预防措施等，并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量。

    　　3、加强专业知识学习，开展知识、技能培训，全面提高员工素质。

    　　①按照《20xx年度培训计划》的要求，组织全体人员学习ISO9001：20xx质量管理体

    　　系知识《程序文件》内容培训，并对相关内容进行了考试、考核合格率达100%。品技全体人员积极参加了《执行力》培训。

    　　②为了提高检验员的操作技能，开展了产品工艺、产品测量和操作技能等培训。考核合格发了上岗证。

    　　③为加强质量检测力度，还对质检人员制定了培训计划。如机械制图和常用软件办公应用

    　　二、质量控制：

    　　1、进料品质控制：完善控制流程和检测手段：拟制了《外协件检验指导书》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。严格进料检验，发现数百批不合格品，并开展不合格品处理工作。

    　　2、制程过程控制：严格执行“三检”制度，避免大批量不合格事故的发生，推行了产品标识和追溯工作。

    　　3、成品质量控制：从今年的成品检验结果来看每月合格率均在99%以上，成品质量得到很大的提升很大，应归功于装配车间执行首检制度和成品检验的控制。

    　　三、生产服务

    　　1、工装车间参与长达半年的新生产线安装和零部件加工，保质保量按时完成公司新生产线安装计划目标。

    　　2、工装车间日常配合机加车间工装夹具的制作，修理和改造。如分泵钳口铣加工的改造。加工中心工装夹具的制作。

    　　3、工装车间配合新品开发组对新品工装的`试制和修正。

    　　四、今后品技工作规划：

    　　1、作为品技控制部门，由于之前几个月业务繁忙，对于现场生产工艺的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及服务品技的监控上，从而真正能够做到按要求生产，发挥文件的执行效果。

    　　2、从今年产品客户反馈问题来看，也体现了现有品质控制还存在不够完善，有漏洞的问题。

    　　主要是对产品检验手段和检验技术理解的缺乏。一方面是培训不深入，同时也体现了现有品质人员在产品的检验工作的执行度上下的工夫不够。今后加强各岗位人员的业务能力培训和绩效考核。

    　　五、工作建议：

    　　1、加强与外协件仓库的沟通，严格执行检验合格后入库原则，避免不合格品混乱和不良品入库现象。

    　　2、检验员工薪待遇较低，对质量波动有很大的影响。

    　　3、由于受公司采购批量和其它因素的影响，来料质量无法从源头上保证，只能加强外协件检验，无形增加外协件检验员工作压力。公司应加强与供应商沟通。要求其改善。

    　　4、公司很多员工和中层管理干部都很怕培训，很烦培训，没有对培训工作有很深的认识。这很大程度取决于人员素质。

    　　5、公司部分职能部门新员工的选用可通过内部提拔，如采购部采购员从仓库管理员中，技术人员从内部提拔等。内部提拔为优秀人才提供了职业发展舞台，能够留住高素质核心人才。提高了员工对企业的忠诚度。

    　　6、员工辞工应办理离职移交手续。公司应安排其他人员接替其工作和职责。避免盲目上岗。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，品技工作任重而道远。现在品技部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品技部将继续按照总经理的指示。提升品质人员素质。做好今后的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。

    质量经理年终工作总结8

    　　时光如梭，转眼间到了年末，在辞旧迎新之际，回顾这几个月来的工作历程，总结其中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。

    　　从20xx年xx月xx日起我在xx项目部担任质量测试经理，在这个大家庭中，我从领导身上体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律。

    　　xx月份我刚到项目部，由于初次接触xx，什么都不懂，因此领导给我图纸让我对xx有了初步的认识；给我设计规范让我了解xx的一系列质量控制要求；给我施工让我知道施工的顺序和方式方法，并在随后的一段时间里带我到工地给我介绍施工时用的工具。虽然当时工程还没有正式开工，施工工具不太全，但是却让我对今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段时间后通过各个方面的接触，感觉自己已经进入状态，领导便让我们用水准仪进行xx各道工序的放线。刚开始进行的.比较慢，一边放线一边还要看图纸，但随着时间的变化我们的速度在加快，对图纸了了解也在加深，图纸上的一些数据在脑海中形成了条件反射，这时心中就有一种成就感。这是以前在上学时所没有的一种感觉，很美。

    　　xx月份工程逐步开始了，先是进行xx，经过刚开始惊奇和不适应后就投入了自己的工作，渐渐地也熟悉了这项工作。过了一周左右打包队进场，xx开始，领导安排我进行有关xx的质量测试工作。在这期间我渐渐地发现，管理工人是一门很深的学问，如果不能充分的利用一切有利因素和相关的质量验收制度，威信不能确立，质量根本无法保证。我在这个方面做得就不好，这将是今后在工作中的一个重点。在这期间由于集团公司文件项目部的xx成为了我的师父，在工作中有了给我传道、授业、解惑的人。

    　　xx月份xx的前提条件已基本具备，从xx号开始。我被领导安排xx组辅助xx一块抓质量工作。在这期间有好几次都差点忍受不了xx，但是当看到一群xx左右的帅小伙能坚守岗位不间断的以一天两台的速度进行；xx长天天早一个小时到，晚一个小时回，什么都弄得妥妥的。都自愧不如，明白自己该学的还有很多。

    　　这几个月都在跟着xx走。刚开始是知道要这么干所以这样干了，后来通过师父知道了为什么要这么干，才感觉自己干的最起码还有点意义。在这同时我还负责了工程的资料工作，开始向身兼数职的工作生涯迈出了第一步。

    　　在这几个月当中我学到了不少的经验和知识，在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进，但也发现了自己的一些不足之处。通过师父和其他前辈的指导提高了我的整体水平。

    　　总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并补充能量，提高自身素质与业务水平，为公司的发展贡献自己的力量。

    质量经理年终工作总结9

    尊敬的总经理及各位同仁：

    　　你们好！

    　　本人于20xx年05月下旬加入贵公司，在公司领导和各岗位同事的密切配合下，凭着本人爱岗敬业，恪守尽职，作风务实，思想坚定，迅速融入公司的文化氛围中，我在忙碌中不断适应，不知不觉已到了20xx年底，收获良多，感触良多；在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。在此对自己在公司半年内的工作做出总结如下。

    　　质量部的工作主要分为五大块：ISO质量体系运行、原材料外购件进厂检测、过程质量检测分析、计量器具管理、质量控制等。

    　　一、ISO质量体系运行情况：

    　　ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”，“三审”是指外审、内审和管理评审，校是指计量器具校验；修订是指作业指导性文件的修订工作。20xx年质量体系的主要工作有：

    　　1、20xx年04月07日至08日由质量部牵头，组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核，共发现了4项不合格，并开具了内审不合格项。均已经按要求在规定时限内进行整改。

    　　2、20xx年06月28日，由联亨质量认证部门对我公司进行了外审，审查结果比较理想：没有严重不合格项，只有7项轻微项需要整改。

    　　3、20xx年09月23日再次由鸿富锦质量认证部门对我司进行了审核，审查结果虽然符合客户供应商评审要求，但也发现了11项不合格项，品质部组织公司各相关部门针对外审所提出的不符合项目及建议作了整改，并对部分体系文件进行了修订。例如：《不合格品控制程序》、《RoHS环保测试仪作业指导书》。

    　　4、为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，适应客户要求，我司到20xx年10月份止对程序文件增添了9个新的程序文件。例如：《样品管理程序》、《环境有害物质控制程序》、《环境法律法规识别及收集程序》、《环境因素的识别与评价程序》、《环境监测、监控和监督程序》、《应急准备及回应控制程序》、《化学危险品控制程序》、《废弃物控制程序》、《法律法规符合性评价程序》等。

    　　二、原材料外购件进厂检测：

    　　部门加强了对原材料外购件的质量监控：对纳入ISO质量管理体系的所有原材料外购件全部进行跟踪检测，IQC对所有检测批次进行了每周及每月采购合格质量目标统计分析，并以曲线图描绘在报告中。

    　　本年度因各种原辅材料价格上涨，导致部分原辅料品质下滑，质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。其中原材料大部分采取让步接收处理，也给后续加工效率带来一定困扰。还是需要加大对原材料的监管力度，严格执行退货制度，确保原材料质量的提升；对于外购件质量部积极与同行交流，加强数据对比，每月对进厂外购件抽查多次。有效地减少了检验误差，但在采样、制样上还需进一步提升，以保证检测数据的及时性和权威性。

    　　三、过程质量检测分析：

    　　这一块是质量部的主体工作。在20xx年生产负荷一直处于变动之中，生产不稳定性因素增加，各项检测工作也大大增加：

    　　注：图示中该百分比为11月制程一次交验合格率，目标值为≥99%。

    　　根据以上柏拉图统计情况来看，公司生产过程产品的一次交验合格率在99、0%以上，稳中有提高，已超过年初预定目标，这说明我们的质量管理体系的执行是健全、有效、合适的。但这并不能代表我司的质量要求真正达到客户要求，因为每月我司都有客户退货或投诉，越是这种情形下越应做好自检、互检、专检。

    　　严格按照生产技术要求制作，按照质量要求自检、互检，认真负责将合格的半成品转交给下道工序进行制作，力争把好每一道关。这是我们今后生产中应特别注意的地方，多角度想问题，才能把工作做的更全面，提高自身的`责任意识，时时处处从思想到行动都明确“质量就是市场”。

    　　再好的内在质量产品如外观有瑕疵，也将被市场淘汰，我们始终坚信“产品质量是生产出来的”，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足客户质量要求的目标。为此我们还必须进一步加强生产过程中各环节的管理，使我们的生产水平、产品质量有新的突破。

    　　四、计量器具管理：

    　　计量器具检定工作：我司已对所有检测设备制定了详细的《检测设备周期检定计划表》，对于外较的计量器具按计划拿给第三方校验机构进行外校，所有外校工作均已完成，并有合格证书可查；部分检测设备按周期内校，有效降低了成本。

    　　五、质量控制：

    　　20xx年生产系统的核心是“质量”，质量部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强，质量部的工作量和涉及面也随之加大。质量部按照公司将质量工作更深入的要求，提升质量人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划，严格控制质量控制，确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检测手段、系统问题的控制。我们主要采取了以下措施：

    　　1、利用日志对当天的工作进行记录，采用品质月报表对当月的质量情况进行汇总分析，以便公司领导进行决策；对生产中的波动及品质异常及时进行反馈，并统计相关报表、完善质量记录。对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起了积极的作用。

    　　2、在检验检测手段方面完善并制定了详细的操作指导书，从原材料的《来料检验作业指导书》、制程的《各产品制程检验规范》直至成品的《各成品出货检验规范》以及各种试验检测的《试验测试操作指导书》。

    　　3、对于客人投诉及退货现象每周进行统计，将不良现象认真分析原因并采取相应纠正预防措施或以8D报告形式回覆客户。

    　　六、工作中的不足：

    　　1、对人员的培训力度不够，明年需加大培训力度：人是质量控制中最重要的因素，员工素质的高低对质量控制起着决定性作用，因此质量部需加大培训的力度。各车间也从管理、技术方面加强培训，同时也借公司“内训”机会对员工和班组长进行培训，如“产品质量意识”培训、“品管部品质控制”、“抽样检验”、“不合格品管理”、“7S”的相关培训。

    　　2、对于供应商评审我司做得还不够完善，只是对供应商进行了简单的文件评审，欠缺对供应商现场考核，我司现已新编制了关于“供应商质管理体系评核表”，后续要在此方面加强监控。

    　　七、明年规划及改进想法：

    　　20xx年改进计划：回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了质量部：作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、标准化目标。对公司质量管理体系也做了一些改进工作，通过对相关体系文件的拟制和修订，丰富并完善了现有体系。

    　　导入了相关质量统计方法，加强了质量目标的统计和质量异常的跟踪。但仍存在一些的不足，需要20xx年予以改进：

    　　1、加强产品环保及环境方面的监督、完善环保及环境体系文件：对内要制定详细的产品环保检测计划，并定期拿到第三方进行检测鉴定，对外要加强对供应商环保及环境方面的监督工作，一定要签署相关的环保协议，IQC对于每批次来料产品都必须进行环保检测。

    　　2、工程资料控制不够完善，建议工程部将所有客户工艺图纸按受控和试制图纸进行分类并扫描成电子文档，以方便各部进行共享查找，减少找寻时间，提高工作效力。详细操作过程为：

    　　跟单接到订单图纸工程要求文控分发图纸底稿返回工程工程扫描整理归档工程编号按客户分类各部进入工程部共享使用。

    　　3、做好明年4月份的内部审核和质量认证机构外审体系维持状况之稽核准备工作。

    　　4、部门人员20xx年配制规划：

    　　（人员总共编制：10人，现行人员编制：7人，预招人数：3人）。

    质量经理年终工作总结10

    　　光阴似箭，几个月的试用期转瞬即逝。慢慢地咀嚼回味，我觉得这段时光是我人生中弥足珍贵的一份回忆。我不仅逐步加深了对工作的认识。总之，作为一名质检部经理，我有了很多进步，但也仍存在一些不足。为了更好地做好今后的工作、总结经验、吸取教训，我特意将几个月的实习工作总结为以下几项。

    　　一、工作回顾，梳理总结经验方法在实习期间，我担任的职务是质检部经理，主要负责水暖配件的进料检供方控制办法。

    　　一开始接触这份工作，我就发现了供应商不够规范，混料现象时有发生的。所以我结合理论学习与实际经验，总结并执行了以下这套供方控制的方法：

    　　一是强化供方质量意识。每月对来料数据分析，对主要影响材料的供方进行辅导、沟通、走访，提高供方的质量意识，加强质量管理机制；要求供方建立进料、制程、最终等质量控制点，首件或制程中产生的不合格产品需要进行分类、隔离、并标识。必要时送我司进行确认，坚决杜绝混料现象的发生。

    　　二是优化新供方的评定标准。明确和加强新供方的最低门槛，要求其必须设有品质专员或者提供我方要求的相关质量报告。

    　　三是对不合格供方采取惩罚措施。对于确认为恶意混料行为的根据情节严重性给予处罚或直接取消供方资质；来料反复不合格的供方将列入黑名单，情节严重则暂停采购，要求供方需在规定的时间内提供书面的.《纠错措施》，待验证并且证实为有效后再采购。

    　　四是定期对供方业效进行评价。质检部门将协同采购部门定期对供方的业效进行重新评价，避免一劳永逸造成的思想懈怠和质量漏洞，并且重整合格供方名录及供方评级。除了对进料检的控制方法进行了革新和落实，我还认真落实和执行了进料检、制程检、最终检工作计划，不仅使水暖配件的质检水平更上一层楼，而且提高了公司产品的整体质量。

    　　二、亲力亲为，体味工作中的收获在我的印象中，质检部经理是一份简单的工作。但是在真正投入到工作当中去之后，我才领略到了这份工作在细节之处的魅力，下面就说说我在工作中的心得与收获。“失之毫厘，差之千里”，为避免人员缺岗等低级错误造成的错漏检，我常常到现场进行巡视工作，在巡检的过程中执行上道工序对下道工序负责，下道工序复检上道工序的制度。“尽全力将工作做到更好”是我在实习期间的最大的领悟与收获。“知己知彼，百战不殆”，作为质检部门的经理，我也逐渐认识了解到，不能单一具备如技术、材料、检验等知识，更要具备综合管理能力，要有市场意识，熟练地掌握产品预算及价格控制方面的有关内容，全面掌握与供应商签订的合同条款。虽然我在以前的工作中已经有了类似的经验，但是这次实习让我更加认识到不断学习不断进步全面充实自己的重要性。另外，我还体会到在实践过程中要不断改变工作方式，加强沟通，密切与其他部门的联系。工作中找准定位，做到以情动人、以理服人，努力争取其他部门的理解和信任，为质检工作营造一个和谐融洽的环境氛围。当然，不光要在工作过程中加强团结，在平时也要注意自己的一言一行，对上级领导做到谦虚谨慎、尊重服从；对同事做到严于律己、宽以待人；对供应商要多多沟通，谋求双赢。将对上不轻慢、对下不张狂、对外不卑不亢的处事原则落到实处。

    质量经理年终工作总结11

    　　时光荏苒，新年在即，xx年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在xx年的工作做一个回顾，以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的发展贡献我部门的力量。

    　　一、xx年度完成了公司下达的各项工作任务

    　　在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作。

    　　第一、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行，完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。

    　　第二、按照制造许可取证程序要求，通过了的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。

    　　第三、按照质量管理制度，建立了公司的原材料、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。

    　　第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯的随机文件，协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。

    　　二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战

    　　一年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。

    　　三、总结教训、弥补不足、以利再战

    　　一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的经验不足，有时由于工期特紧，工作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。

    　　四、xx年工作重点

    　　在新的一年里，质量管理部将在今年的基础上，继续发扬团结奋战的精神，努力提高全员的专业技术水平，逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的'专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。

    　　五、部门建议

    　　希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行，各部门在相互协调配合的情况下，公司从上到下要及时沟通和衔接，要给相关部门留一个足够的工作时间来调节，不要因客户或者工期来追赶各部门做事，这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严重的话会影响公司的形象和产品品牌。

    　　综上所述，回顾过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰巨，但质量管理部全体人员有决心克服各种困难，在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时，也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就！

    质量经理年终工作总结12

    　　总结一：软件测试在整个软件周期中的重要性。

    　　它存在于整个项目周期，在项目开始之初需求调研的时候就开始了，在形成需求规格说明书的时候就需要针对文档进行测试。这个环节在后续整个项目中占了很大的比重，能主导整个项目的走向，成败与否全在于开始阶段的决策。

    　　总结二：软件测试的`真正意义在于发现错误，而不在于验证软件是正确的。

    　　再严密的测试也不能完全发现软件当中所有的错误，但是测试还是能发现大部分的错误，能确保软件基本是可用的，所以在后续使用的过程中还需要加强快速响应的环节。结合软件测试的理论，故障暴露在最终客户端之前及时主动的去发现并解决。这一点就需要加强研发队伍的建设。

    　　总结三：在系统性能测试方面需要重视。

    　　经过这次培训中多个案例的讲解，让我了解到系统在上线之后会有很多不能预知的性能问题，需要在上线之前实现进行模拟，以规避风险，包括大数据量访问，高并发数等等。

    　　当然也有很多应对手段，没有哪种手段可称为最完美，只有最合适的，需要灵活掌握，综合运用以达到最优程度，这是个很值得研究的领域。

    质量经理年终工作总结13

    　　单位宽松融洽的工作氛围，团结务实的文化底蕴，使我融入公司这个大家庭，进人工作角色起了很大的帮助作用。

    　　一、在工作上我的主要收获、初步掌握的技能

    　　1、基本了解了产品生产工艺;工序排程、人员现状、分组情况、分工方法、岗位职责。

    　　2、初步了解了产品技术标准;国家以及行业标准，本公司所在行业的一些基本信息。

    　　3、结合市场方面、顾客方面对产品品位的定位情况，按执行公司要求进行明确区分。

    　　4、掌握了产品质量要求等相关工作知识;并具备担当产品质量测试经理岗位所需的工作技能。能依据产品使用性能客户要求，进行合理的制程品质控制。且能对质控过程出现的问题，做出正确的原因分析、判断，及时处理制程品质事故;从而指导完成检验、试验工作的实施。

    　　二、通过这段时间的工作，我发现所负责的工作现阶段存在的不足和值得改善的地方

    　　1、检验工作使用文件情况;没有形成文件的检验作业指导书，目前生产线检验员只是依据检验表格上的项目进行检验。大部分方式和方法来自于已往的经验和彼此间信息传递。这样的运作会导致检验自行其事，不利于对检验人员的`管理。

    　　我计划待进一步掌握了详细的信息后，拟制本部门用于生产用的检验作业指导文件。

    　　2、生产过程的质量实际情况没有详尽的数据和记录;没有数据和记录的统计不利于分析、指导和控制生产。

    　　我将会在今后工作时计划对制程首、巡、末检建立完整的记录控制;努力开展，实施这项工作，加强监督、检查，确保质控工作落到实处。

    质量经理年终工作总结14

    　　一、软件测试在整个软件周期中的重要性。

    　　它存在于整个项目周期，在项目开始之初需求调研的时候就开始了，在形成需求规格说明书的时候就需要针对文档进行测试。这个环节在后续整个项目中占了很大的比重，能主导整个项目的走向，成败与否全在于开始阶段的决策。

    　　二、软件测试的真正意义在于发现错误，而不在于验证软件是正确的。

    　　再严密的测试也不能完全发现软件当中所有的`错误，但是测试还是能发现大部分的错误，能确保软件基本是可用的，所以在后续使用的过程中还需要加强快速响应的环节。结合软件测试的理论，故障暴露在最终客户端之前及时主动的去发现并解决。这一点就需要加强研发队伍的建设。

    　　三、在系统性能测试方面需要重视。

    　　经过这次培训中多个案例的讲解，让我了解到系统在上线之后会有很多不能预知的性能问题，需要在上线之前实现进行模拟，以规避风险，包括大数据量访问，高并发数等等。

    　　当然也有很多应对手段，没有哪种手段可称为最完美，只有最合适的，需要灵活掌握，综合运用以达到最优程度，这是个很值得研究的领域。

    质量经理年终工作总结15

    　　xx年已经过去xx个月了，作为xx分公司的主管质量的副经理，在这一年的工作中，在很多地方需要总结，夯实自己。

    　　一、思想方面

    　　首先在思想方面，虽然积极贯彻公司的方针政策、经营理念，但对于社会形势与发展、市场动态等多方面的情况了解不多，也并未主动的去学习了解，以至虽然始终在贯彻执行公司的方针政策，却不能依据当前的社会形势发展状况以及汽车行业市场动态等方面的变化，结合公司的方针政策和经营理念以及目前公司的发展情况展开工作，只是单纯的无思想执行。从某些方面降低了工作效率以及执行力，同时也会导致对于公司高层领导的指示理解上有差异。今后在这方面需要更多的关注国内外的政治经济形势和发展，以及汽车行业的各方市场动态等情况，再结合企业的发展状况，在生产工作中方向性更好，对于上级领导安排的工作以及公司在当前和未来的发展目标任务有更好的理解，能够更好提高工作效率和执行力。

    　　二、工作方面

    　　xx年我主要的工作是负责xx分公司的质量管理工作，主要负责内外部审核、产品质量的工作，以及车间的培训工作。在电泳以及表面处理等方面，对于我个人来说，是一个新的领域，新的工艺，涂装的质量与冲压有相当大的不同，涂装的质量主要是依靠设备的稳定性以及各项参数的监控及调配，这跟冲压的质

    　　量主要是依靠工装有很大区别。通过在xx分公司工作的这几个月里，我基本熟悉了电泳的工艺，从脱脂、水洗、表调、磷化、电泳到烘干，出成品。

    　　对于电泳的质量影响的因素很多，脱脂的温度、磷化的效果、以及各项设备参数及化学试剂的配比，都会对最后的产品质量有影响，任何一项出问题都会导致出现批量的不合格品。及时这些都没有问题，挂具没有及时清理去除油漆，导致电泳过程导电不良，也会影响产件的质量。

    　　所以，关注油漆的产品质量不但要每天监控设备的各项参数以及设备情况，还要监督操作者的工作质量，不能偷工减料，打磨挂具时偷懒，打磨不到位影响产品质量。我在来到xx分公司这几个月的时间里，主要的工作是每天关注现场的油漆线的操作者的工作状态及工作质量，同时也观察每天产出的产品是否出现质量问题，同时也学习电泳的工艺知识以及设备知识，在实践中学习，尽快从一个外行变成能够掌握并运用电泳的工艺知识及设备知识，能够及早的成为一个内行。

    　　在日常的学习及检查外，我还要每天关注自检班的工作质量，每天与自检班的检验人员沟通，是否发现问题，同时每天不厌其烦的告诉她们检验要认真负责，不能着急最求产量，不能放过一个有问题的产品，发现问题要及时上报给班长，检验是产品出厂的最后一道门，不能有一丝懈怠。我每周二在自检班现场组织召开车间的质量例会，由分公司的全体中层干部以及生产线上的调度及班长共同参加，根据自检班的检验人员在工作中发现的问题反馈，大家分析出现的原因，怎样整改，如何在今后的工作中避免类似的问题出现，有哪些问题是我们当前立即能够解决的，哪些需要在日常工作中注意的，哪些是需要制定长期措施进行整改。

    　　在日常的质量管理工作之外，我还在这几个月接受了主机厂以及其他客户的审核，通过审核也看到了我们的不足之处，通过审核提出的整改项，让我们知道了哪些地方我们做的不好，需要改正提高，尤其是奥迪的审核，给我们敲响了警钟，让我们知道了在质量体系的管理上我们还差的很多，需要我们努力认真的去的学习提高自己，提高管理能力，让我们能够达到奥迪对于我们的要求。在质量的管理上还要更加谨慎严格，不断的提高自身的技术能力以及管理能力，对于质量的重视程度仍然要加强，找到更好的质量管理办法，加强体系建设，更好的控制产品质量。

    　　质量管理以外，我还负责分公司的培训工作，按照公司人力资源部的要求，制定分公司的培训计划以及各项培训的课件，并按照计划的时间进行车间级的`培训，提高车间员工的综合素质，能够更好的保证质量的前提下完成生产任务。

    　　在管理上，作为分公司的副经理，为上级领导分担管理压力是本职工作，但在这方面做的还不够好，5S管理还不到位，虽然每天都对于车间的卫生进行清扫清洁，但做的还不够细致，还不到位，而且5S管理并非只是打扫卫生，对于车间的定置定位还不明确，对于车间员工的约束还不够，还需要进一步加强5S管理力度，提高执行力。在外协产品的出货及返回的数量的管理不够严密，出去的数量和返回的数量并为进行核对，体现了在管理上的疏漏以及责任心不强，在今后也需要加强，并对自身有所约束。

    　　三、学习方面

    　　在学习上，虽然现在每周都保持着学习，但大多数都是公司安排的培训，自学上还不够，在工作中所缺乏的知识的学习还不够积极，对于生产管理、质量体系、5S管理等方面的学习还很不足，在不断的积累工作经验的同时，理论知识的学习也同样重要。在社会知识、政治、哲学、生产、管理等多方面的知识还是要多多掌握，不断的学习深造，提高自身的综合素质和能力。

    　　在今后的工作中，对于我自己，还是要加强自身的学习，对于企业管理、财务知识、精益生产、5S管理、以及一些工作所需要专业知识（如金属材料学等）等，不断的用这些知识充实自己，并同时在工作中不断的向公司的优秀管理者们学习他们的经验，并实用到自己的工作中来，积累工作经验，严格要求自己，认真做好每一件事，加强自我修养，提高工作效率，加强执行力，保持不断的学习，不断的进行自我反省自我批评，端正态度，加强责任心，提高工作效率，做好本职工作，积极完成公司安排的任务，为早日完成公司的百亿目标做出贡献。xx年的工作重点：严格质量管理；加强工艺质量管理：优化工艺流程；健全工艺规范；严格按工艺流程、图纸、指导书操作和考核；做到监督严控把关。

    　　加强制造质量的控制：加强工艺质量，强化工艺巡检，制定工艺巡检制度，包括巡检内容、巡检记录、巡检考核；生产过程严格控制把关，发现问题及时处理，避免出现重复的低级的质量问题。

    　　提高质量管理体系能力，普及质量体系知识：根据公司质量管理体系要求，针对车间现有情况，对公司质量管理体系进行细分，按照公司质量体系规定，建立分公司的质量管理体系制度，并随时跟踪。在车间内部做好质量体系的宣传及培训，让车间的所有员工都了解质量体系的作用及重要性，全员参与到质量体系管理当中。加强员工的学习与培训，质量要走群众路线。

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